সংগৃহীত তথ্যের ধরন
আমরা ব্যাবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য যেমন নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর সংগ্রহ করি। এছাড়া ডিভাইস ও ব্রাউজার সম্পর্কিত তথ্য যেমন IP ঠিকানা, ওএস সংস্করণ ও ব্রাউজার টাইপ সংগ্রহ করা হয়। স্থানীয় পেমেন্ট লেনদেনের তথ্য ও কুকিসের মাধ্যমে ব্যবহার প্যাটার্নও সংগ্রহ করা হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমাদের সংগৃহীত তথ্য সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ, গ্রাহক সাপোর্ট এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য দিয়ে আমরা আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করি এবং নীতি লঙ্ঘন আটকাতে সাহায্য করি।
কুকিস ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে সাইটের কার্যকারিতা বজায় থাকে এবং আপনার পছন্দ ইতিহাস সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনাকে স্বাচ্ছন্দ্যময় অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে। কুকি নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা প্রদান করা হয় যাতে আপনি আপনার পছন্দ মত কন্ট্রোল করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
q10s আধুনিক নিরাপত্তা ধাঁধা যেমন SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখে। সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং অবৈধ অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
q10s তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না, ব্যতীত যেখানে আইন অনুযায়ী বা পরিষেবা প্রদানের জন্য জরুরি। এই শেয়ারিং সর্বদা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করে।
ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলার অধিকার সংরক্ষণ করেন। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্যের ব্যাপারে পূর্ণ স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ পান।
নীতি পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন করতে পারি যা ওয়েবসাইটে প্রকাশ পেলে তা কার্যকর হবে। সকল ব্যবহারকারীকে নিয়মিত এ পেজ দেখার অনুরোধ করা হয়।
সহায়তার জন্য যোগাযোগ
আপনার গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। সহায়তা ইমেইল: support@q10s.app।